CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

01. Thông tin thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Dữ liệu tố cáo: STK, SĐT, Link profile MXH và bằng chứng hình ảnh (Do người dùng cung cấp).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt và thời gian truy cập (Để ngăn chặn tấn công Spam/DDoS).
• Chúng tôi KHÔNG yêu cầu mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của bạn trong bất kỳ tình huống nào.

02. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích:

• Xác minh và công khai các đối tượng lừa đảo nhằm cảnh báo cộng đồng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và tính chính xác của thuật toán tìm kiếm.
• Ngăn chặn các hành vi gian lận và nỗ lực đăng tin sai sự thật lên hệ thống.

03. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Ban quản trị cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho các bên quảng cáo hoặc mục đích thương mại khác. Thông tin chỉ được chia sẻ trong 02 trường hợp sau:

1. Có văn bản yêu cầu phối hợp điều tra từ cơ quan Công an hoặc cơ quan có thẩm quyền.
2. Chia sẻ dữ liệu Hash (đã mã hóa) với các mạng lưới an ninh mạng đối tác để ngăn chặn lừa đảo xuyên biên giới.

04. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu về các đối tượng scam sẽ được lưu trữ vĩnh viễn trong kho dữ liệu của tracuuscam để phục vụ tra cứu lịch sử tín nhiệm, trừ khi có bằng chứng xác thực về việc đối tượng đã khắc phục hậu quả và có yêu cầu gỡ bỏ được phê duyệt.

05. Quyền của người dùng

Mọi người dùng có quyền yêu cầu đính chính hoặc cung cấp thêm bằng chứng phản biện đối với các thông tin đã được đăng tải trên hệ thống. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24h - 48h làm việc.